Возврат
Согласно Закону о защите прав потребителя при дистанционном способе продажи Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после его получения.
Возврат и обмен товара возможен, если:
- изделие не было использовано
- сохранен его товарный вид (в том числе этикетки, ярлыки)
- сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.д.)
Для жителей Москвы
Чтобы вернуть/обменять товар надлежащего качества, Вам необходимо сначала связаться с нами по телефону +7 985 240-03-43, сообщить номер заказа, и своими силами осуществить доставку товара к нам на склад и заполнить заявление. Не забудьте помимо товаров взять с собой:
- Паспорт
- Кассовый чек
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней на указанный вами банковский счёт.
Обмен товара происходит моментально, на складе.
Для регионов России и стран СНГ
Чтобы вернуть/обменять товар надлежащего качества, Вам необходимо сначала связаться с нами по телефону +7 985 240-03-43, сообщить номер заказа.
Если Вас интересует обмен:
1) Вам необходимо проинформировать нас о том, на что конкретно Вы хотите поменять заказанный вами товар (модель, размер, цвет).
2) Отправить товар, подлежащий обмену (включая кассовый чек) на следующий адрес: адрес уточняйте у оператора перед отправкой.
3) Оплатить расходы на отправку Вам нового товара – реквизиты и сумму к оплате Вам сообщит сотрудник магазина.
Если Вас интересует возврат:
1) Вам необходимо сообщить нам о возврате товара и вместе с этим отправить на электронную почту info@olympionshop.ru скан документа, подтверждающего дату получения посылки.
2) После, в ответном письме, мы отправим вам форму заявления, которое необходимо заполнить (включая банковские реквизиты) и отправить нам обратно на эту же электронную почту.
3) Совершить отправку товара, подлежащего возврату (включая кассовый чек) на адрес: адрес уточняйте у оператора перед отправкой.
4) После получение товара, в течение 10 дней, надлежащая сумма будет отправлена на банковский счет, указанный в заявлении.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕЗ УЧЁТА РАСХОДОВ ФИРМЫ НА ПОЧТОВЫЕ ПЕРЕСЫЛКИ И КОММИССИИ ЗА ОПЛАТУ ТОВАРА.